Komplett
Uppdaterad den 11 december 2019
Komplett är ett norskt företag och webbshop som huvudsakligen är inriktad på elektronik och tillbehör. I samma koncern ingår även Webhallen. På den här sidan tar vi en närmare titt på Kompletts webbshop, de betalsätt som erbjuds samt vad kunderna tyckt om sina upplevelser när de handlat därifrån.
Sortiment
Komplett är en av de största webbshopparna i Sverige och har i och med detta ett enormt sortiment. Dock är det begränsat till några kärnkategorier. Dessa kategorier är följande.
- Datorutrustning och datorer
- Gaming
- TV, ljud och bild
- Foto
- Mobil
- Vitvaror
- Hem och hushållsvaror
- Skönhet och hälsa
- Leksaker och hobby
Några populära specifika produkter hos Komplett är mobiler, speldatorer, gamingtillbehör och grafikkort.
Komplett-PC
Komplett-PC är en tjänst där man kan få sin dator skräddarsydd från Komplett. Komplett bygger då din dator åt dig anpassad efter om du är gamer, använder datorn i jobbet eller om du ska ha den som familjedator.
Kompletts Outlet
I denna del av webbshoppen hittar du mängder av varor som har rabatterat pris med så mycket som 70%. Här säljer man bland annat spel och datorutrustning.
JÄMFÖR KOMPLETT DELBETALNING VS LÅN VIA LENDO
- Ansök på 2 min
- Endast en kreditupplysning
- Svar från upp till 40 långivare
Och se vilken ränta du kan få. Räntespann Effektiv ränta: 3,25%-32,49%
Räkneexempel: Annuitetslån 12 år. Effektiv årsränta på 6.98 %. Ett lån på 200 000 kr kostar isåfall 2032 kr/månad (144 avbetalningar), det vill säga totalt 292 653 kr. Ingen start- eller aviavgift. 6.77 % nominell ränta (rörlig ränta, sätts individuellt utifrån dina förutsättningar). Ansökan kommer att skickas till de kredit- och långivare som bäst matchar din profil, senast uppdaterat 2023-03-01. Återbetalningstiden är mellan 1–15 år. Den högsta möjliga räntan är 32,49%
Rabatter hos Komplett
Komplett har regelbundet olika rabatter som går att använda vid sitt köp. Här går vi igenom de bästa just nu.
- Upp till 10% studentrabatt på hela sortimentet. Kräver ansökan med bild på Studentkort.
I övrigt så har Komplett relativt få rabattkampanjer jämfört med konkurrerande butiker.
Fynda bland demovaror
Komplett har en sektion på sin sida som heter Demovaror. Här finns det mängder av varor som Komplett inte längre kan sälja som nya, då de är använda, har bruten förpackning, har reparerats eller liknande. Vill du köpa något till ett pris med rejäl rabatt så kan det vara en idé att ta en titt här. Många av datorerna som säljs är exempelvis prissänkta med 20%.
Betalning
Komplett erbjuder en rad olika betalsätt när man handlar i deras webbshop. Dessa är följande.
- Faktura/kredit: Egen Komplett Bank-faktura med 14 dagars betalningstid.
- Kortbetalning: MasterCard eller VISA.
- Fast Delbetalning
- Komplett Bank Konto
- Köp nu, betala sen: Flytta fram din betalning i tre eller sex månader. Avgift 199-299 kr.
I samarbete med Vardia Försäkring så erbjuder Komplett även försäkring som tillval för varorna man handlar hos dem.
Information om Kompletts “Fast Delbetalning”
När man handlar hos Komplett så går det att upprätta en fast delbetalning för sitt köp på antingen 12, 24 eller 36 månader. Den nominella räntan är 20% och det tillkommer även en uppläggningsavgift på 255 kronor och en månadsavgift om 39 kronor så länge delbetalningen löper.
Vid ett köp på 10 000 kronor med delbetalning över 36 månader blir den effektiva räntan 33,88%.
Komplett Bank Konto
Komplett Bank Konto är en flexibel kontokredit där man kan betala av ett valfritt belopp på sin skuld varje månad. Minsta möjliga inbetalning är 3% av det utnyttjade kreditbeloppet per månad. Komplett Bank Konto har en uppläggningsavgift på 0 kronor och en nominell ränta på 20%.
Enligt Kompletts exempel med ett köp på 12 000 kronor som delbetalas över 12 månader så betalar man en effektiv ränta på 30,3%.
Sammanfattning om ränta hos Komplett Bank
Komplett Bank har en effektiv ränta som är bland de högsta och sämsta i branschen. Den är högre än både hos Qliro och Klarna. Vill du delbetala köp hos Komplett så rekommenderar vi dig istället att ta ett lån till 2,95% ränta och uppåt.
Just nu: Delbetala online-köp med lån från 2,95% ränta
Frakt och Leverans
Komplett har en leveranstid på mellan 1-3 arbetsdagar där man kan välja mellan följande alternativ.
- Hemleverans till bottenvåning med Postnord – Från 99 kronor
- Postpaket som levereras till Postombud – Från 39 kronor
Förutom dessa två alternativ är det även möjligt att hämta upp sin order inom 1-2 dagar från Kompletts Pick-up-point, som finns i Göteborg.
Komplett erbjuder för närvarande fri frakt på ordrar över 500 kronor.
Outlösta paket
I det fall kunden inte löser ut sitt paket kommer denne att debiteras för frakt och retur + en hanteringsavgift om 290 kronor.
Returer och ångerrätt
Komplett tillämpar en ångerrätt på 60 dagar. Komplett står för returfrakten om du ångrar ditt köp.
Viktigt angående Komplett-PC
Om du ångrar ditt köp av Komplett-PC så kommer Komplett att ta ut en avgift om mellan 1500-2500 kronor för att täcka sina arbetskostnader. Här är det alltså extra viktigt att tänka igenom sitt köp.
Guider
I en underdel av sin webbshop så har Komplett ett stort antal guider som kan vara mycket användbara. Där kan man bland annat läsa om hur man byter hårddisk i en laptop, hur man snabbar upp sin dator, hur man monterar en TV på väggen eller hur man tar mobilbilder på bästa sätt.
Kundomdömen och rykte på nätet
Komplett har ett ganska mycket bättre generellt rykte på nätet än sina konkurrenter. Detta sett till de betyg som kunder lämnat om webbshopen på olika omdömessidor. Här går vi igenom vad kunderna tyckt om sina köp.
Prisjakt
Hos Prisjakt kan det först och främst konstateras att Komplett har representanter som går in och besvarar och kommenterar kundomdömen. Bland de negativa kommentarerna finns det kunder som klagat på att de har en dålig kundtjänst, att man ibland får vänta väldigt länge på sina varor samt att returärenden kan vara krångliga och inte bli besvarade.
Det finns ett relativt stort antal positiva kundomdömen. Många av de positiva kundomdömena handlar om att man har bra priser och utbud, att kundtjänsten ger snabb hjälp och har ett trevligt bemötande och att man har fri frakt och retur.
Det sammanvägda betyget hos Prisjakt är i skrivande stund 8,58 av 10.
Trustpilot
Hos omdömessidan Trustpilot har Komplett fått betyget 2 av 5 vilket specificeras som “Dåligt”. Här pratar kunder om “arrogant kundsupport”, leveranstider som är alldeles för långa och fall där de fått hem defekta varor eller sånt som inte fungerar. Flera tycks även vara missnöjda med deras egen fakturalösning. Kunder skriver bland annat att man gjort en UC på dem, andra skriver att de inte fått en faktura till en början, för att senare få en faktura med påminnelseavgift.
Reco
Hos Reco har Komplett med sin fysiska butik i Göteborg fått betyget 3,7 av 5. På denna sida finns det främst väldigt gamla kommentarer om Komplett, något som gör det något missvisande att nämna här.